特定商取引法に基づく表記
「tnnet tools」（本サービス）の有償会員契約およびポイントの販売について、特定商取引に関する法律第11条に基づき表示します。
- 販売業者
- 西達郎中小企業診断士事務所（TN Network）
- 運営責任者
- 代表 西 達郎
- 所在地
- 神奈川県横須賀市（番地以下は請求があった場合、遅滞なく開示します。下記のメールアドレスまでお問い合わせください）
- 電話番号
- 請求があった場合、遅滞なく開示します。お問い合わせはメールでお受けしています。
- メールアドレス
- tools［at］tnnet.work（［at］を @ に置き換えてください）
- サービスの内容
- 決算書の読み取り・財務分析・計数計画の作成を支援する Web アプリケーションの利用権（会員契約）と、AI 機能の利用に必要なポイントの販売
- 販売価格
- 会員区分ごとの料金・契約期間・期首に付与されるポイント数は、会員ページおよび申込画面に表示します（すべて消費税込み）。
ポイントは 1 ポイント＝ 1 円相当で、購入金額に会員区分ごとの倍率を掛けた数を付与します。倍率と付与数は購入前の画面に表示します。
- 販売価格以外に必要な費用
- インターネット接続にかかる通信料等は利用者のご負担です。銀行振込の振込手数料は利用者のご負担です。
- 支払方法
- クレジットカード、銀行振込、その他決済画面（Stripe）に表示する方法。決済は Stripe, Inc. の決済サービスを利用し、当方はカード番号を保持しません。
- 支払時期
-
- 会員契約：申込時に初回の契約期間分をお支払いいただき、以後は契約期間ごとに自動更新・自動決済されます
- ポイント購入：購入時
- 銀行振込・コンビニ払いの場合は、決済画面に表示される期限までにお支払いください
- サービスの提供時期
- 決済の完了後ただちに利用できます（銀行振込等は入金確認後）。契約期間の開始日と終了日、ポイントの残高は会員ページで確認できます。
- 契約期間と解約
-
- 会員契約は会員区分ごとに定める期間（1 か月または 6 か月）で、期間満了時に自動更新されます
- 解約は会員ページの「支払い方法・契約の管理」からいつでも手続きでき、現在の契約期間の終了日をもって終了します
- 契約期間の途中で解約した場合も、期間の終了日までは利用でき、残期間分の返金はありません
- 返品・キャンセル
-
- デジタルサービスの性質上、決済完了後の返金・キャンセルには応じられません
- ポイントは他者への譲渡・換金はできません。契約期間の期首に付与したポイントは、その契約期間の更新時に残りが失効します。購入したポイントは失効しません
- AI 機能の実行が当方のシステム障害により失敗した場合、その実行に対するポイントは消費されません
- 当方の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、個別に対応します
- 動作環境
- 最新版の Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox。JavaScript を有効にしてください。